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淘宝店铺规则越来越完善,也越来越多,很多时候不熟悉或不小心就被罚,商品被监管就是新手经常犯的失误。
一、淘宝店铺被监管什么意思?
店铺被监管的意思就是产品的质量、价格和产品描述等等进行监督管理,也就是你的店铺出现有违规或者操作不当,就会被监管。
二、淘宝商品被监管原因
1、账号被盗是店铺被监管的原因之一。
2、商品的宝贝大部分是图片和文字相同,会被怀疑重复铺货,如果是虚拟的商品一定要注意。
3、成交的商品宝贝和描述不符,也就是买到的商品和店铺商品描述不一致,出现内容误导情况,这样也会造成店铺监管。
4、商品标题上出现违禁的词语,淘宝系统是有违禁词检查,如果你的标题出现违规,所以建议起名注意一些。
5、商品放错类目,由于淘宝类目分的比较细,建议不清楚商品属于哪个类目,一定要先查看清楚。
6、商品宝贝的价格定位过低,商品的价格不能过于太低,这样会被系统判断为违背网络诚信交易。
7、关闭交易过多,短期内,关闭交易几十个也是被系统监管,如是误判,可以直接向淘宝客服说明情况即可。
8、支付宝使用率过于低,就是帐户支付宝使用率太低问题,也会被监管。
三、商品被监管的处理方法
监管的处理时间一般在3天以内,商品需要审核通过才能展示在店铺中。期间我们注意:
1.不要反复上下架。标题中有疑似监管的字眼,需要注意。
2.属性相关填写在涉嫌监管的范围内,是否可以更改相近的属性。
3.监管后流量后落差会很大,尽量避免全店单爆款。尽量多做2个链接,这样可以随时替代。
然后进行商品自检:
1、若自检商品不存在问题,关注3个工作日即可恢复,如超过仍未恢复的,建议再行关注24小时,系统可能存在相应滞后,在此期间不接受催促。
2、若自检商品存在问题,建议及时删除。同时,系统是循环检测发布,其他的商品没有被排查到的,建议关注。
其次系统会通过关键词等方式进行自动排查,如果商品已经通过审核了,建议减少编辑次数,避免再次审核。已经通过了,还是被监管,说明商品中仍存在涉嫌违规的风险,所以审核对存在风险的商品会进行持续的排查和审核,需要再等待三天。
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