拼多多商家寄样规则重点规则解读

电商教程资源论坛

拼多多商家寄样规则重点规则解读：“我们商家寄样的规则都是怎么样的呀？有哪些需要注意的地方呢？”，所以今天我们就来解读一下，拼多多商家寄样规则都是怎么样的。

为规范商家寄样行为，督促平台商家恪守诚实信用原则，公平、合理地利用“拼多多”平台资源，特制定本规则。

1. 定义
本规则所涉商家寄样，是指拼多多商家因参加各类平台推广、推文活动需要，通过商家后台填写寄样信息，并向平台寄送样品的行为。

2. 商家保证
2.1. 如实、完整填写寄样信息
商家报名参加活动后，平台有权根据活动要求或商品特性等因素要求商家向平台寄送样品，商家寄样时应通过商家后台如实、完整地填写寄样信息，该等信息包括但不限于店铺名称、店铺ID、商品名称、商品ID、寄样类型、样品数量、寄样快递公司及快递单号、发货人姓名等。

2.2. 商家寄样与实际发货一致
商家应确保向消费者实际发货的商品与商家向平台寄送的样品一致，不存在凭借普通或非专业人员的知识水平标准、生活常识或习惯即可发现的差异。

3. 违规判定及处理规则
3.1. 出现下列情形之一，平台有权判定商家寄样与实际发货不符：

1)平台通过随机抽检得到抽检样品，以普通或非专业人员的知识水平标准，对抽检样品与寄样商品进行比对，发现抽检样品与商家向平台寄送的样品不符；
2)平台通过监测商品评论、售后情况，或通过对其他购买相同商品消费者的回访，发现商家实际发货商品与商家向平台寄送的样品不符；
3)本条第1）、2）项所涉“不符”，包括但不限于商品面料、规格、尺寸、材质、重量、做工、款式、保质期、质量标准、颜色、交易附带物等存在差异。

3.2. 商家寄样与实际发货不符处理规则
平台在判定商家寄样与实际发货不符的当天（T日），有权采取下列一项或多项措施：

1)立即取消商家活动资格，停止对该商品的宣传和推广；

2)对该商品作下架或屏蔽链接处理；

3)在违规事项处理期间及违规事项处理完毕之日起30日内，禁止商家参加专题、推文等任何平台活动，全部商品移除资源位、禁止上资源位、移除广告、禁止上新、禁止上架；

4)自商家店铺（含关联店铺）账户保证金及/或货款余额中扣收违约金人民币10,000元（币种下同），商家店铺保证金及货款余额不足10,000元的，平台有权要求商家予以补足；

5)暂时限制商家店铺（含关联店铺）资金提现，全额扣收违约金后3个工作日内解除；

6) 其他拼多多认为有必要采取的措施。